Digitale Transformation in der Versicherungswirtschaft

Ad Special im manager magazin Aboausgabe 09/2020:

Digitalisierung aus einem Guss

Dr. Christian Kinder, Leiter der Praxisgruppe Versicherungen EMEA bei Bain & Company

Der Lockdown infolge der Corona-Pandemie hat dazu geführt, dass sich das Vordringen digitaler Geschäftsmodelle beschleunigt. Doch nur mit einer ganzheitlichen Strategie gelingt Versicherungen die dringend erforderliche Transformation.

weiterlesen…

 

Innovation – auf Vertrauen gebaut

Dr. Robert Heene, Vorstandsmitglied der Versicherungskammer Bayern und Vorsitzender des Beirats im InsurTech Hub Munich und Johannes Wagner, Leiter Start Up Cooperation der Versicherungskammer Bayern und Vorstandsmitglied im InsurTech Hub Munich

Werteverbundenheit und Innovation – wie gut diese beiden nur scheinbaren Widersprüche zusammenpassen, zeigt sich gerade jetzt in Zeiten der Pandemie. Als traditionell stark auf die Kundenbeziehung in den Regionen ausgerichteter öffentlicher Versicherer und Teil der S-Finanzgruppe steht für die Versicherungskammer der Kontakt zum Kunden im Mittelpunkt aller Geschäftsabläufe. Daraus ist ein Kundenvertrauen erwachsen, das sich vielfach über mehrere Generationen weitervererbt.

weiterlesen…

Alles bleibt anders

Dr. Stefan Knupfer, Vorstand der AOK PLUS – Der Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen

Im internationalen Vergleich nimmt die Digitalisierung des Gesundheitswesens hierzulande spät Fahrt auf. Die AOK PLUS hat sich auf den Weg gemacht, die gesetzliche Krankenversicherung fit für die Zukunft zu machen.

weiterlesen…

 

Digitale Transformation durch Kollaboration

Dr. Mathias Bühring-Uhle, Vorstandsvorsitzender des InsurLab Germany e.V. und Vorstand im Gothaer Konzern und Sebastian Pitzler, Geschäftsführer des InsurLab Germany e.V.

Die digitale Transformation der Versicherungsbranche nimmt zusehends an Fahrt auf. Kollaboration bildet den Königsweg, wenn Startups mit ihren kreativen und innovativen Lösungen wertstiftende Wegbereiter und -begleiter tradierter Versicherungsunternehmen werden. Gemeinsam werden neue Wege beschritten – es entsteht eine neue Dynamik innerhalb der Branche.

weiterlesen…

Kundenerlebnisse nehmen keine Rücksicht auf die IT

Stefan Riedel, Vorstand des Geschäftsbereichs Insurance der adesso SE

Die Versicherungsbranche steht unter Druck. Die technologische Evolution bietet immer neue Lösungen, die sich schneller im Markt platzieren und Standards für den Endkunden setzen. Um Schritt zu halten, sind erhebliche Aufwände in der IT erforderlich. Welche IT-Strategie spiegelt den Zeitgeist wider, und lohnen sich die Investitionen am Ende?

weiterlesen…

Wirkliche Veränderung gelingt durch unvoreingenommenes Zuhören

Reinhard Janning, Chief Platform Officer im Vorstand der xbAV AG

Digitalisierung ist besonders dann erfolgreich, wenn ein kompliziertes Thema einfach wird. Menschen möchten komplexe Zusammenhänge verstehen; allen voran, wenn es um Gesundheit, Finanzen, Sicherheit und Altersvorsorge geht.

weiterlesen…