Lernen aus Covid-19

Ad Special in der Harvard Business Manager Gesamtausgabe 04/2021

Neu lernen, schneller werden – wie Covid-19 Prioritäten verändert

Thomas Rinn (Herausgeber), Geschäftsführer für das globale Geschäft mit Industrieunternehmen bei Accenture und Jan-Marius Beilke, Manager im Strategiebereich von Accenture

So schrecklich diese Pandemie ist – sie hat vielen Unternehmen die Augen geöffnet. Sie hat Führungskräfte zusammengeschweißt und gemeinsames Handeln beschleunigt. Nach vielen Weckrufen hat Covid-19 den Druck erhöht, schneller und konsequenter digital zu werden, sich bewusster im Ökosystem und der Wertschöpfungskette zu bewegen und auch Neues zu wagen. Wichtig ist nun, die Erkenntnisse zu reflektieren und zu konservieren – gemeinsam mit allen Mitarbeitern und Gremien.

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Chancen mutig ergreifen – Wege konsequent gehen

Emese Weissenbacher, Geschäftsführerin Finanzen und stellvertretende Vorsitzende der Geschäftsführung bei MANN+HUMMEL

In Szenarien nach vorne denken, die Liquidität langfristig sichern, die Kosten sofort senken – dieser strategische Dreiklang beschreibt die maßgeblichen Faktoren, mit denen es MANN+HUMMEL gelungen ist, das Krisenjahr 2020 mit einem guten Ergebnis abzuschließen. Hinzu kam der Mut, Entscheidungen schnell und gemeinsam im Führungskräfteteam zu treffen und die Umsetzung konsequent und mit hoher Geschwindigkeit durchzusetzen.

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Geschäftspotenzial digital entfalten – und wie Ökosystem-Partner dabei helfen können

Bastian Nominacher, Co-CEO und Mitgründer von Celonis

Die digitale Transformation ist insbesondere für mittelständische Unternehmen eine Mammutaufgabe. Wie wichtig ein funktionierendes Partner-Ecosystem für deren Bewältigung ist, sehen wir bei Celonis tagtäglich. Unser intelligentes Execution Management System (EMS) hilft Unternehmen bei der Zielerreichung, indem es Problembereiche identifiziert und Handlungsempfehlungen gibt, wie Unternehmen ihr volles Potenzial ausschöpfen können.

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Digitalisierung der Kundenschnittstelle im Eiltempo

Thomas Böck, Vorsitzender der Konzernleitung von CLAAS

In der Corona-Pandemie trifft der Landtechnikvertrieb, der hochgradig vom Vertriebspartner vor Ort abhängig ist, auf die Notwendigkeit reduzierter physischer Interaktion. CLAAS reagierte auf diese Herausforderung mit der Ad-hoc-Installation neuer digitaler Kommunikationskanäle. Möglich war diese hohe Anpassungsfähigkeit vor allem dank einer erfolgreichen digitalen Grundlagenarbeit und hohen Anstrengungen in der Defragmentierung der IT-Landschaft.

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So klappt die Fernbeziehung mit dem Kunden – 360-Grad-Sicht steigert Produktivität und Servicequalität

Stefan Höchbauer, CEO Central Europe von Salesforce

Die Folgen der Pandemie haben Unternehmen zum Umsteuern veranlasst. Denn sie wurden in eine „Fernbeziehung“ mit ihren Kunden gezwungen. Und dabei müssen sie trotz Abstandsregeln und Lock-down Nähe aufbauen, um deren Loyalität und ihre eigene Wettbewerbsfähigkeit zu sichern. Ihr stärkster Verbündeter dabei ist die Technologiebranche: Sie unterstützt Unternehmen dabei, ihre Kunden auch über die Distanz besser kennenzulernen, Innovation auf Basis von Daten zu fördern und dadurch die digitale Transformation kundenzentriert und somit nachhaltig erfolgreich zu gestalten.

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Eine Roadmap für die Zukunft der Arbeit

Dr. Jochen Wallisch, Executive Vice President HR bei Siemens

#NextWork ist die HR-Initiative, die Geschäftsbereiche innerhalb der Siemens AG befähigt, ihre Belegschaft hinsichtlich digitaler Transformation zu begleiten und Orientierung über mögliche Entwicklungspfade in die Zukunft zu geben. Auf Grundlage von Pilotprojekten in verschiedenen Geschäftsbereichen wurde ein analytischer und modularer Ansatz entwickelt, um die Mitarbeiter auf die sich verändernden Rollen- und Profilanforderungen vorzubereiten sowie eine kontinuierliche Qualifizierung sicherzustellen. Durch Covid-19 hat die HR-Initiative jetzt weiter an Bedeutung gewonnen.

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Wie Covid-19 einen Trend verstärkt und neue Geschäftspotenziale eröffnet

Dr. Peter Laier, Mitglied des Vorstands der Knorr-Bremse AG

Durch die globale Covid-19-Krise hat sich der Trend zum Onlinehandel weiter intensiviert, wodurch das weltweite Transportaufkommen zunimmt. Aufgrund des weltweiten Fahrermangels wird dadurch der Trend zu automatisiert fahrenden LKWs weiter verstärkt. Der Weltmarktführer für Bremssysteme Knorr-Bremse hat diesen Trend als Chance erkannt, um sich konsequent als Systemlieferant für Fahrdynamik-Lösungen auch für das automatisierte
Fahren zu positionieren.

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