Dr. Teresa Müller

Von der Blackbox zum Steuerungsinstrument

„What gets measured gets managed“: Während Unternehmen diesem Management-Prinzip bei klassischen Kennzahlen längst folgen und auf systematisches Tracking setzen, bleibt die Fähigkeit von Organisationen, sich kontinuierlich zu verändern, oft eine Blackbox. Der hier vorgestellte Ansatz zeigt jedoch, dass Veränderungsfähigkeit kein abstraktes Konzept ist, sondern eine messbare und steuerbare Kernkompetenz, die über die Zukunftsfähigkeit entscheidet.