manager magazin 04/2019: Qualität 4.0

Qualitätsführerschaft in Zeiten des digitalen Wandels

Stephan Krubasik und Dr. Christine Sachseneder

Wer sich einmal in Sachen Qualität an die Spitze seiner Industrie gesetzt hatte, war dort lange Zeit nicht mehr wegzudenken. Jetzt aber gelten neue Regeln. Der digitale Wandel fordert neues Denken. Eine Gefahr für die etablierten Spitzenreiter, eine Chance für Newcomer, eine große Aufgabe für das Qualitätsmanagement.

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Das Zusammenspiel von Daten, Algorithmen und Experten 

Dr. Fabian Evert

Künstliche Intelligenz (KI) und Machine Learning gehören zu den unabdingbaren Bausteinen einer neuen Qualitätsinitiative – Qualität 4.0. Doch dafür ist es notwendig, die richtigen Daten zu erheben. Und hier gibt es noch viel zu tun, wie Erfahrungen aus der Prozessindustrie zeigen.

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Schafft die Qualitätsabteilungen endlich ab!

Markus Frey

Die klassischen Qualitätsabteilungen haben sich überholt. Sie sind angesichts der heutigen Anforderungen nicht nur zu träge, sondern entmündigen auch die, die für das Produkt verantwortlich sind. Die Lösung liegt in eigenverantwortlichen und gut ausgebildeten Mitarbeitern, die in Organisationseinheiten passend zur Produktarchitektur und zum Businessmodell den Erfolg sicherstellen.

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Vom staubigen QM-Handbuch zum agilen Managementsystem

Dr. Carsten Behrens

Entscheidungen treffen, Wissen weitergeben, Erfahrungen austauschen – agile Managementsysteme beschleunigen die Entwicklung einer Organisation enorm. Basierend auf Social-Media-Prinzipien bringt jeder Mitarbeiter seine Erfahrungen, Verbesserungsvorschläge und Korrekturen mit minimalem Aufwand darin ein. Moderne Systeme wie Q.wiki der Modell Aachen GmbH ermöglichen sowohl eine dezentrale, kollaborative Prozessmodellierung als auch die eigenständige Digitalisierung von Workflows. Auf diese Weise steigert die Software die Effizienz und Qualität der Abläufe im Unternehmen größtmöglich. Die Prognose: Disruptiv lösen agile Managementsysteme das klassische QM-Handbuch ab.

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